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Devoluciones

En Kidzstore tienes derecho a hacer tu pedido 30 dias cancelar al recibirlo sin motivo. Luego se le acreditará el monto total del pedido, incluido el envío. Solo los costos para regresar de su hogar a la tienda web son para su propia cuenta. Estos costos son de aproximadamente € 6.95 por paquete, consulte el sitio web de su proveedor para conocer las tarifas exactas. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto será devuelto a Kidzstore con todos los accesorios y, si es razonablemente posible, en su estado y empaque original. Para ejercer este derecho, devuelva los productos junto con el formulario de devolución. A continuación, le reembolsaremos el importe del pedido dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Regresar excepciones

Los productos usados y lavados no pueden devolverse debido a la higiene. Si recibimos productos que no cumplen con estas condiciones, la devolución será rechazada. Los productos pueden ser devueltos a su cargo.

Si no está seguro acerca de un producto que desea devolver, contáctenos primero.

Plan paso a paso

  1. Las compras sin lavar, sin usar y aún en su embalaje original pueden devolverse dentro de los 30 días.
  2. Descargue el formulario de devolución y adjúntelo a la declaración
  3. Entregue su devolución a un transportista de su elección, los costos de devolución son para su propia cuenta.
  4. Verificamos su devolución y reembolsamos el monto total de la compra dentro de los 14 días, incluidos los costos de envío.

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