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Sobre nuestra política de privacidad

Kidzstore se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (la mejora de) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Kidzstore. La fecha de inicio para la validez de estas condiciones es el 22/05/2020, con la publicación de una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores expira. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, para qué se utiliza esta información y con quién y en qué condiciones esta información puede compartirse con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el mal uso y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos o qué almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes.

Software de tienda web

Shopify

Nuestra tienda web fue desarrollada con el software Shopify, elegimos Shopify para nuestro alojamiento web. Los datos personales que nos proporcione para el beneficio de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Shopify tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas en función del acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de encriptación SSL y una política de contraseña segura. Las copias de seguridad se realizan regularmente para evitar la pérdida de datos.

Alojamiento web

Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Shopify. Shopify procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Shopify ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Neostrada está obligado a guardar el secreto sobre la base del acuerdo.

Correo electrónico y listas de correo

Shopify

Enviamos nuestros boletines por correo electrónico con Shopify. Shopify nunca usará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Ya no recibirá nuestro boletín. Shopify almacena tus datos personales de forma segura. Shopify utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que dejan en claro si los correos electrónicos se abren y leen. Shopify se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir información con terceros.

Google

Utilizamos los servicios de Google para nuestro tráfico de correo electrónico comercial habitual. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros en la mayor medida posible. Google no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Utilizamos la plataforma Mollie para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anónimos) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para los que contratan a terceros. Mollie no almacena sus datos por más tiempo de lo permitido por los términos legales.

AfterPay

Para manejar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma AfterPay que procesa su nombre, dirección y detalles de residencia y sus detalles de pago como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. AfterPay ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. AfterPay se reserva el derecho de usar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anónimos) con terceros. En el caso de una solicitud de pago diferido (línea de crédito), AfterPay compartirá información personal e información relacionada con su posición financiera con las agencias de calificación crediticia. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de AfterPay para los que contratan a terceros. AfterPay no almacena sus datos más de lo permitido por los términos legales.

Comentarios

Recopilamos opiniones a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja un comentario a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros, para que podamos vincular la revisión a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede contactarlo para explicarle su opinión. En caso de que lo invitamos a dejar un comentario, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Solo usan esta información para invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de servicios, para lo cual hemos otorgado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios para los que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envíos y logística

Cuando realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le enviemos su paquete. Utilizamos los servicios de mensajeros en bicicleta para llevar a cabo las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y detalles de residencia con Bicycle Couriers. Fietskoeriers solo utiliza esta información para la ejecución del acuerdo. En el caso de que PostNL contrate a subcontratistas, Fietskoeriers también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad

Utilizamos los servicios de Moneybird para nuestros registros de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles con respecto a su pedido. Estos datos se utilizan para administrar facturas de ventas. Utilizamos los servicios de Moneybird para nuestros registros de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y detalles de residencia y detalles con respecto a su pedido. Estos datos se utilizan para administrar facturas de ventas. Sus datos personales se envían y almacenan protegidos. Moneybird está obligado a mantener el secreto y tratará su información de manera confidencial. Moneybird no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.

Canales de venta externos

Bol.com

Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Usamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas y uso no autorizado.

Propósito del procesamiento de datos

Propósito general del procesamiento

Solo usamos sus datos para nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y usamos estos datos para comunicarnos con usted en un momento posterior, aparte de su solicitud, le pediremos permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a mantener el secreto sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Participación en investigaciones fiscales y penales.

En algunos casos, Kidzstore se puede mantener sobre la base de una obligación legal de compartir sus datos en relación con impuestos gubernamentales o investigaciones penales. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos oponeremos a esto dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.

Períodos de retención

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también consideraremos esto como una solicitud para olvidar. Según las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el tiempo que transcurra el plazo correspondiente. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y a los documentos que hemos producido como resultado de su asignación.

Tus derechos

Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted como sujeto de datos tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nombre de nosotros. Explicamos a continuación cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar el mal uso, solo enviaremos copias y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en una dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de solicitudes completadas, en caso de una solicitud de olvido, administramos datos anónimos. Recibirá todas las copias y copias de datos en el formato de datos legible por máquina que usamos dentro de nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad holandesa de protección de datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a ver los datos que procesamos o procesamos que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que mantienen estos datos en la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a tener los datos que procesamos o procesamos que se relacionan con su persona o que se remontan a esto. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación de que los detalles han sido modificados en la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a restricción de procesamiento

Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o procesamos que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se otorga su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que elimine la restricción.

Derecho a la transferibilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o procesamos que se relacionan con su persona o que se puedan rastrear a este, sean llevados a cabo por otra parte. Puede hacer una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hemos procesado o que otros procesadores o terceros han procesado en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar prestando el servicio en tal caso, porque ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos.

En tales casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Kidzstore o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se procese su objeción. Si su objeción está bien fundada, le proporcionaremos copias y / o copias de los datos que procesamos o procesamos y luego descontinuaremos el procesamiento de forma permanente. También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones o perfiles individuales automatizados. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto por cuestiones de privacidad.

Galletas

Google analitico

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y de esta manera seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google, entre otras cosas.

Cookies de terceros.

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios a la política de privacidad.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias en la forma en que procesamos los datos que ya se han recopilado sobre usted, le informaremos por correo electrónico.

Tiene derecho a solicitar a Kidzstore que inspeccione sus datos personales. Puede enviarnos una solicitud a través de esto, que le brinda información sobre los datos que procesamos sobre usted e indica para qué fines podemos usar sus datos. Si sospecha que los datos personales contienen inexactitudes o se han procesado incorrectamente, puede solicitarnos que corrijamos, complementemos o eliminemos estos datos personales.

Detalles de contacto

Kidzstore
Zirkoonstraat 10-8
7554 TT Hengelo
Los países bajos

T (085) 060-2070
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