Verzending en levertijd

Bij Kidzstore vinden we het belangrijk dat onze bestellingen op een duurzame manier bezorgd worden. Daarom verzenden wij onze pakketjes via Fietskoeriers.nl. Fietskoeriers is de meest duurzame en servicegerichte pakketbezorger van Nederland! Alle pakketjes die in de stad bezorgd moeten worden, worden namelijk met groengasauto’s afgeleverd in een hub aan de rand van de stad en van daaruit op de fiets bij u thuisbezorgd. Ook voor alle bezorgingen buiten de stad worden deze groengasauto’s ingezet. Door de combinatie van het inzetten van duurzame vervoersmiddelen, het slimme logistieke netwerk en het persoonlijke contact met ontvangers zorgen we er met zijn allen voor dat pakketjes zo veel mogelijk in één keer bezorgd worden. Op die manier beperken we de uitstoot van CO2 per pakketje tot een minimum.

Alle bestellingen op werkdagen geplaatst voor 16.00 uur worden dezelfde dag nog verwerkt en verstuurd.

Verzendkosten

Nederland
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland zijn afhankelijk van het formaat van het grootste product. Voor zendingen die door de brievenbus passen berekenen wij, afhankelijk van het gewicht, €1,99 of €2,99 aan verzendkosten. Voor producten die met een pakket moet worden verstuurd vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van €3,49.  Voor bestellingen vanaf €100,00 zijn de verzendkosten gratis.

Belgie / Duitsland
De verzendkosten voor bestellingen naar België en Duitsland zijn €4,99 en boven de €100,00 worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. 

EU1 - landen
De verzendkosten voor landen die onder de EU1 zone zijn €5,99 of €6,99. Dit zijn de volgende landen: Denemarken, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden.

Overige EU landen en rest van de wereld
De verzendkosten voor landen die onder de EU2 zone vallen zijn €21,99. Kidzstore verzend wereldwijd! Woon je buiten Europa? Dan is dat geen probleem. De verzendkosten zijn dan wel €29,99.

Levertijden Nederland

De levertijd in Nederland is binnen 24 uur. U kunt bij het afronden van de bestelling uw voorkeur aangeven voor een bezorgdag en tijdstip. Het is mogelijk om zelf de bezorgdatum te kiezen tot twee weken na de besteldatum. Fietskoeriers bezorgt tussen 18:00 uur en 21:00 uur*.

* Helaas bezorgt Fietskoeriers nog niet overal in Nederland. Het kan daarom zijn dat Fietskoeriers niet zelf, maar dat hun partner DHL jouw pakket komt bezorgen. En dat is nog steeds duurzaam! Door de pakketten in de buitengebieden met een andere vervoerder te combineren zitten de bestelbusjes voller en voegen we zelf geen CO2-uitstotende voertuigen toe op de snelweg. Ook heeft DHL de duurzame lat hoog liggen, in 2050 willen ze volledig emissievrij zijn. In het track & trace bericht dat wij je sturen staat vermeld of wij je pakket zelf op de fiets komen bezorgen of dat één van onze partners dat doet.

Levertijden buitenland

De levertijd voor België en Duitsland is normaal gesproken binnen 48 uur, voor bepaalde gebieden in Wallonië (België) kan het 72-uurs levering zijn.

Indien een bestelling naar het buitenland wordt verzonden, dan zijn de levertijden afhankelijk van de bestemming. Vanaf het moment dat de bestelling verzonden is kan het 2 tot 5 werkdagen duren voordat uw bestelling wordt bezorgd. Voor landen buiten Europa kan de levertijd langer zijn door vertraging bij de douane tijdens de invoer van uw pakket.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Als je niet thuis bent op het moment dat onze bezorger bij je voor de deur staat zullen we altijd proberen je pakket bij je buren te bezorgen. Zo vergroten we de kans dat het pakket in ontvangst genomen wordt en jij van je bestelling kunt genieten.

Zodra we een pakket bij je buren bezorgen doen we natuurlijk altijd een kaartje door je brievenbus met het huisnummer waar je je pakket kunt afhalen. Lukt het ook bij je buren niet? Dan proberen we het gewoon de volgende doordeweekse avond weer tussen 18:00 en 22:00 uur.