Hoe kan ik een Pura fles reinigen?

De Pura fles en alle silicone onderdelen van de fles kunnen in het bovenste rek van de vaatwasser. De fles kan worden gesteriliseerd door deze gedurende 5-10 minuten in kokend water te leggen of in een elektrische sterilisator.

Kan een Pura fles van RVS opgewarmd worden in de magnetron?

RVS materiaal kan niet in de magnetron opgewarmd worden.

Wat betekent 18/8 roestvrij staal? Bevat dit nikkel?

18/8 roestvrij staal bevat ongeveer 8% nikkel (en 18% chroom). Het materiaal is echter stabiel en het lekt geen nikkel of enig ander element. Alle tests van de flessen laten geen waarneembare nikkel of chroom zien (of andere zware metalen). Het is een hoogwaardige roestvrijstalen fles.

Er zit een bultje/rimpel in de sleeve, hoort dit?

Dit kan gebeuren als gevolg van een strakke verpakking tijdens de verzending. Meestal is een lichte vervorming verdwenen zodra u de sleeve uit de verpakking haalt en om de fles of beker doet. Tevens dient u de verpakking te verwijderen en alle onderdelen even te reinigen alvorens in gebruik te nemen. Alle onderdelen kunnen worden gesteriliseerd of worden uitgekookt (dit zorgt er ook voor dat geringe rimpels of eventuele vervorming vedwijnt).

Kan er water komen in de tussenwanden van de Pura Thermosfles?

Dit hoort in principe niet, neem in dit geval contact met ons op zodat wij u verder kunnen helpen.

Mijn Pura rietje is stuk, wat nu?

Het kan voorkomen dat een rietje stuk gaat. Ons dringend advies is om kinderen niet op de rietjes te laten bijten, hierdoor kan het sneller stuk gaan. Hier wordt dan ook geen garantie op gegeven. Er zijn nieuwe rietjes los te bestellen.

Er komt geen vloeistof door de tuit of door het rietje, wat moet ik doen?

Wanneer een rietje of tuit nieuw is kan het zijn dat het gaatje en/of opening(en) een beetje dicht zit. Dit is vanwege de aard van siliconen, die kunnen de neiging hebben vast te plakken aan elkaar. U kunt een paar dingen doen om dit te verhelpen, buiten gaatjes te prikken voor de stroomsnelheid;

  • Knijp het topje van de tuit of rietje meerdere keren samen, zodat de drankgaten open gaan op hun breedste punt. Je moet kunnen zien openen. Dit zal helpen om de drankgaten te openen zodat vloeistoffen gemakkelijker zullen stromen.
  • Steriliseren/uitkoken: het wordt aanbevolen dat u de tuit of het rietje voor het eerste gebruik uitkookt. Indien u dit al eens gedaan heeft, probeer het nog een keer.
  • Er zijn drie kleine openingen aan de onderkant van de tuit of rietje. Ze zien eruit als kleine noppen. Elke kamer heeft een sleuf die een goede ventilatie mogelijk maakt. Gebruik je vinger om op een ieder te drukken, zodat de gleuf geopend wordt.
  • Als uw kind is een snelle drinker is, kun je een snellere stroomsnelheid bereiken als je een paar centimeters ruimte laat aan de bovenkant van de fles in plaats van het volledig vullen van de fles/beker.

Hoe kan ik het verschil zien tussen de slow- en fast flow spenen als ik de verpakking niet meer heb?

Dit staat helaas niet op de spenen aangegeven. Je kunt ze onderscheiden door naar het gaatje in de speen te kijken. Het gaatje van de fast slow is groter dan het gaatje van de medium flow.

Hoe lang zit er garantie op de Pura fles?

U ontvangt een beperkte levenslange garantie op de Pura flessen. Lees hier alle voorwaarden over deze garantie.