À propos de notre politique de confidentialité

Kidzstore se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons les informations que nous avons collectées à votre sujet et sur votre utilisation de nos services avec soin. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Kidzstore. La date de prise d'effet de la validité de ces conditions est le 15/05/2018; avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, pour quelles raisons, avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent-elles être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre toute utilisation abusive, ainsi que vos droits sur les données personnelles que vous nous avez fournies. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour les problèmes de confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

A propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les stockons), quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui ces données sont disponibles.

Logiciel de magasin Web

WooCommerce

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de WooCommerce, nous avons choisi Neostrada pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous nous communiquez pour les besoins de nos services sont partagées avec cette partie. AndersNeostrada a accès à vos données pour nous offrir un support (technique), elles n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. AndersNeostrada est obligé de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l’application du cryptage SSL et d’une stratégie de mot de passe fort. Des sauvegardes sont régulièrement effectuées pour éviter la perte de données.

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de WooCommerce, nous hébergeons notre boutique en ligne sur un serveur sous notre propre gestion. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter autant que possible les utilisations abusives, la perte et la corruption des données. Ces mesures de sécurité consistent en l’application du cryptage SSL et d’une stratégie de mot de passe fort. Des sauvegardes sont régulièrement effectuées pour éviter la perte de données.

Hébergement web

Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie électronique auprès de Neostrada. Neostrada traite des données à caractère personnel pour notre compte et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. Neostrada a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Neostrada est tenu de préserver la confidentialité sur la base de cet accord.

Courriel et listes de diffusion

MailChimp

Nous envoyons nos newsletters par courrier électronique avec MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse électronique à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien "se désabonner". Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet qui permettent de savoir si les courriers électroniques sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et, dans ce contexte, de partager des informations avec des tiers.

Neostrada

Nous utilisons les services de Neostrada pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter autant que possible les utilisations abusives, la perte et la corruption de vos données et de nos données. Neostrada n'a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Nous utilisons la plateforme Mollie pour traiter une partie des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite vos informations de nom, adresse et lieu de résidence ainsi que vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers dans ce contexte. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne stocke pas vos données plus longtemps que la loi ne le permet.

Afterpay

Pour traiter une partie des paiements sur notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme AfterPay pour traiter votre nom, votre adresse, votre ville et vos coordonnées de paiement, telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. AfterPay a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. AfterPay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et, dans ce contexte, de partager des données (anonymes) avec des tiers. Dans le cas d’une demande de paiement différé (facilité de crédit), AfterPay partage des données à caractère personnel et des informations sur votre situation financière avec des agences de notation de crédit. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux composants des services d’AfterPay & #8217; pour lesquels ils font appel à des tiers. AfterPay ne stocke pas vos données plus longtemps que la loi ne le permet.

Les avis

Nous recueillons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un commentaire via WebwinkelKeur, vous devez fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse électronique. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier l'examen à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre commentaire. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un commentaire. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour fournir les services pour lesquels nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées en matière de protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de MyParcel / PostNL pour l’exécution des livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions votre nom, votre adresse et les coordonnées de votre ville à PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement pour l'exécution du contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, il met également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Nous utilisons les services de SIEL pour suivre notre administration et notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence avec les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Nous utilisons les services de SIEL pour suivre notre administration et notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence avec les détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées. SIEL est tenu de préserver la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. SIEL n'utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

 Bol.com

Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

But du traitement de données

Finalité du traitement

Nous utilisons vos données uniquement aux fins de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la tâche que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous les utilisons pour & #8211; autre que sur votre demande & #8211; pour vous contacter ultérieurement, nous vous demandons explicitement votre permission. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, si ce n'est pour satisfaire aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base de l'accord entre eux et nous, ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération en matière fiscale et pénale

Dans certains cas, Kidzstore peut être tenu de partager vos informations dans le cadre d’une enquête fiscale ou pénale menée par le gouvernement sur la base d’une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure des possibilités offertes par la loi.

Temps de rétention

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande à oublier. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles) afin de les conserver aussi longtemps que la période applicable s’écoule. Cependant, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits à la suite de votre mission.

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de droits spécifiques sur les données à caractère personnel traitées par nous ou pour notre compte. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous n'enverrons des copies que des copies de vos données à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Si vous souhaitez recevoir les données à une adresse e-mail différente ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes réglées, dans le cas d’une demande d’oubli, nous gérons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de porter plainte à tout moment auprès de l'autorité néerlandaise de la protection des données si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles à mauvais escient.

Droit d'inspection

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous (avons) traitons et qui concernent votre personne ou qui peuvent y être localisées. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une vue d'ensemble des processeurs qui ont ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire traiter (ou de faire traiter) les données qui vous concernent ou qui peuvent être associées à ce changement. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons connue que les informations ont été modifiées.

Droit de limiter le traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous (avons) traitons ou qui peuvent être attribuées à votre personne. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons, indiquant que les informations jusqu'à ce que vous supprimiez la restriction ne soient plus traitées.

Droit à la transférabilité

Vous avez toujours le droit de faire traiter (ou de faire traiter) les données qui vous concernent ou qui peuvent être retracées jusqu'à ces données effectuées par une autre partie. Vous pouvez demander à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Très probablement, dans un tel cas, nous ne pouvons plus continuer à fournir des services, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut alors plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans des cas appropriés, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Kidzstore. Si vous vous objectez, nous mettrons immédiatement fin au traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est justifiée, nous vous fournirons des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis cessons définitivement de les traiter. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à appliquer ce droit. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Biscuits

Google Analytics

Les cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Web dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce processeur peut être amené à fournir un accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations conjointement avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour proposer des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google, entre autres.

Cookies de tiers

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Changements à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées à votre égard, nous vous en informerons par e-mail.

Vous avez le droit de demander à Kidzstore de visualiser vos données personnelles. Vous pouvez passer par là lien soumettez une demande qui vous donne un aperçu des données que nous traitons sur vous et indique pour lequel nous pouvons utiliser vos données. Si vous pensez que les données personnelles contiennent des inexactitudes ou ont été traitées de manière incorrecte, vous pouvez nous demander de corriger, compléter ou supprimer ces données personnelles.

Informations de contact

Kidzstore
Molenstraat 16
7551 DC Hengelo
les Pays-Bas

T (085) 060-2070
E service clientèle@kidzstore.eu